同意する
何を変えるか、業務にどんな影響があるかを、お客さまと本部で確認します。
訪問セキュリティ点検・対策サポート
確認から、合意した対策と報告まで。
専任のIT担当者がいない会社の機器・設定・運用を確認し、本部の支援を受けながら、その場で進められる対策と残る課題を整理します。
現地では、主にここを確認します。
8分野の有無と管理状況を一通り整理し、事前に合意した項目・代表PCを詳しく確認して、合意した基本対策を実施します。未確認の項目も報告します。全機器・全設定の網羅的な診断を保証するものではありません。
機器と管理体制
使っている機器・契約先・管理担当を整理します。
その場で進めること：管理先と連絡先の一覧を整えます。
事前に扱いを決めること：契約・管理権限の移管は別途合意。
パソコン
更新・サポート、保護機能、画面ロック、日常の権限を確認します。
その場で進めること：合意した画面ロック等の基本設定を調整し、本人操作で確認します。
事前に扱いを決めること：大規模更新、初期化、暗号化の開始等は影響と復旧手段を別に確認。
ルーター・Wi-Fi
機種・更新、外部接続、無線の保護と使い分けを確認します。
その場で進めること：現行設定と業務への影響を本部で確認し、実施できる対策を選びます。
事前に扱いを決めること：通信切断を伴う変更・更新・再起動は事前に計画。
NAS・共有フォルダー
更新、管理者、利用者、共有範囲、社外接続を確認します。
その場で進めること：不要な共有の候補を整理し、所有者・利用者と確認します。
事前に扱いを決めること：権限変更やデータ移動・削除は用途・復旧方法を確認して別途判断。
バックアップ
対象・保存先・実行履歴・保存世代・復旧手順を確認します。
その場で進めること：確認できた履歴と、管理業者に尋ねる事項を整理します。
事前に扱いを決めること：成功履歴の確認を復元成功と扱いません。上書き・実データ復元は別作業。
メール・クラウド
多要素認証、管理者、退職者・共有アカウント、外部共有を確認します。
その場で進めること：本人と回復手段を確認し、条件が整う標準対策を案内・実施します。
事前に扱いを決めること：全ユーザー監査や管理者の削除は含めず、テナント管理権限を事前確認。
ホームページ
更新・バックアップ・管理担当と保守の範囲を確認します。
その場で進めること：制作・保守会社への具体的な確認事項を整理します。
事前に扱いを決めること：脆弱性診断ではありません。WordPress更新はバックアップと復旧計画を伴う別作業。
社内ルール・事故時の対応
不審メール、振込先変更、入退社、事故時の連絡先を確認します。
その場で進めること：連絡先と確認手順を共有し、使える形に整えます。
事前に扱いを決めること：感染等の兆候は通常作業を中断し、責任者と本部で対応を判断。
その場の対策も、確認しながら。
小さな設定変更でも、業務への影響と戻し方を確かめてから進めます。
戻し方を確認する
変更前の状態と、うまくいかなかったときの戻し方を確かめます。
対策を実施する
合意した範囲を、現地担当が本部の支援を受けて進めます。
結果を確かめる
変更後に使えることを確認し、実施内容と残る課題を記録します。
確認や同意がそろわない作業は、残る課題として整理します。感染・漏えい等が疑われる場合は通常作業を中断し、お客さまの責任者と本部で次の対応を判断します。
現地と本部で、確認から対策まで。
現地の記録を共有し、迷う点や変更の影響を本部と確認しながら進めます。
現地担当
共通手順に沿った確認と記録、お客さまへの説明、合意した対策、動作確認を担当します。判断が難しい内容を独断で進めません。
本部
記録を確認し、追加確認や対策の実施を指示します。残る課題の優先順位と、報告内容を確認します。
本部が現地の記録と対策内容を確認します。AIは調査・整理・文案の補助に用い、採否・現地への指示・報告の承認は人が行います。
全国のご依頼について、所在地と内容に合う担当者を案件ごとに調整します。訪問可否・日程・出張費を確認してからご案内します。
会社の規模に合わせた、3つのプラン。
どのプランでも、共通のチェックと本部の支援をもとに、合意した対策と報告まで進めます。
スタンダード
少台数のオフィスから
代表PC1台・優先する基本対策1テーマを60分で。確認・同意・検証まで進める。
28,000円（税込）
- 代表PC
- 1台
- 現地の作業枠
- 60分
しっかり対策
共有機器を使う、少人数のチームに
複数PCと共有環境の対策を進める。
48,000円（税込）
- 代表PC
- 3台
- 現地の作業枠
- 150分
重点対策プラス
確認する範囲を広げたい事業所に
確認と対策の範囲を広げ、改善計画まで整理する。
99,000円（税込）
- 代表PC
- 5台
- 現地の作業枠
- 240分
全プラン共通：チェック ＋ 合意した対策 ＋ 本部フォロー ＋ 報告
訪問前の対象・管理権限・準備事項の確認。共通チェック項目に沿った現地確認。本部のフォローを受けながら、合意した標準対策を実施。実施した対策の動作確認と、残る課題の記録。本部確認後の結果報告・改善の優先順位・説明。
表示は税込の正式初期料金です。基本料金で手配可能な地域は通常出張費込み。遠方・追加対象等の費用は決済前に総額を提示し合意します。担当者と対象・日程を確認して受付し、即時予約ではありません。訪問後5営業日以内のPDFと、現地枠外の30分以内の説明1回を含みます。
1事業所を基本とし、共有機器は対象と確認方法を事前に決めます。PC台数は詳しく確認する代表台数です。全32項目の詳細実査や全端末の対策完了を一律に保証せず、時間内で安全に進められない内容は残課題として報告します。
内容を確かめてから、お支払いへ。
担当・日程・範囲と総額を確認し、ご同意をいただいてから進めます。
内容・地域の相談
所在地、機器の状況、ご希望をお知らせください。受付と対応可否のご案内は無料です。
対象・担当・日程の確認
対象と管理権限、優先する対策を確認し、現地担当と本部の対応枠を調整します。
範囲・総額の合意と決済
対象・日程・範囲・総額・取消条件に合意後、依頼専用のStripeリンクでお支払い。決済を照合して確定連絡します。
訪問確認と合意した対策
8分野の有無と管理状況を整理し、合意した代表項目を確認。対策の前後と未確認事項を記録します。
本部確認・報告と説明
本部が記録を確認し、PDFで実施内容と次の課題をご報告。30分以内の説明を1回行います。
報告・説明：訪問の翌営業日を1日目として5営業日以内に初回PDFをお渡しし、現地枠とは別に30分以内のオンラインまたは電話説明を1回含めます。未確認事項も記載し、追記が必要な場合は内容と予定日を個別にご案内します。
全国からご相談を受け付け、案件ごとに担当者を調整します。全地域での訪問や即日対応を保証するものではありません。
よくあるご質問
今の保守会社・制作会社がいても相談できますか？
はい。現在の契約と管理範囲を確認して進めます。報告は既存の業者への確認・依頼にも使えます。外部業者の権限が必要な操作は、先に確認します。
点検した日に設定も変えてもらえますか？
全プランに、合意した標準の基本対策を含みます。目的・影響・戻し方を確認し、本部の支援を受けて実施・検証します。機器交換や業務停止を伴う変更等は別に計画します。
PCを全部見てもらえるのですか？
プランの台数は詳しく確認する代表PCです。対象を事前に決め、確認した端末と未確認の範囲を記録します。全台の確認が必要な場合は、台数と時間を追加で見積もります。
訪問前に何を用意すればよいですか？
機器やサービスの大まかな情報と、管理画面を開ける方の同席を確認します。パスワードはお客さまご自身に入力していただき、フォームでは預かりません。
その場で解決しなかったことはどうなりますか？
未確認・未実施を明記し、次に何を誰へ頼むか整理します。合意した作業が未完了の場合は、原因を確認して再実施・範囲変更・精算をご案内します。追加費用を合意なく請求することはありません。
安全だと保証してもらえる点検ですか？
対象・時点・方法を限定した確認です。すべての攻撃や将来の事故を防ぐ保証、侵入試験や安全認証ではありません。感染等の兆候があるときは通常作業を止め、責任者と本部で次の対応を判断します。
点検後の改善も必ず依頼する必要がありますか？
ありません。社内で対応する、現在の業者へ頼む、アライブへ必要な改善だけを依頼する方法を選べます。今回の確認・合意した対策・報告だけでもご依頼いただけます。
まずは、会社の状況から。
所在地や機器の状況を伺い、対応できる範囲と進め方を確認します。